Politique de confidentialité
Le responsable des traitements réalisés via ce site est Plongée Hauts-de-France, 15A avenue du président ROOSEVELT, 80220 BOUTTENCOURT.
Contact pour les questions relatives aux données personnelles : contact@plongeehautsdefrance.fr.
Données traitées et finalités
Selon les fonctions utilisées, PHDF peut traiter les données d'identification et de contact, les informations nécessaires aux réservations et paiements, les informations relatives aux niveaux et formations de plongée, les documents requis pour la pratique, les consentements, les échanges avec le centre et les traces techniques de sécurité.
Ces données sont utilisées pour gérer les comptes, réservations, commandes, paiements, formations, obligations de sécurité liées à la plongée, documents demandés, rappels, relation client, comptabilité, prévention de la fraude et sécurité du site.
Bases juridiques
Selon le traitement, la base juridique peut être l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime du centre à sécuriser et administrer son activité, ou le consentement lorsque celui-ci est requis. Les données qui nécessitent une protection particulière ne sont utilisées que dans le cadre nécessaire à la prestation et aux obligations applicables.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de PHDF et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques ou de paiement intervenant pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails/SMS, le paiement, la sauvegarde ou la maintenance. Elles ne sont pas vendues à des annonceurs.
Durées de conservation paramétrées
- Prospects / demandes sans suite : jusqu'à 36 mois selon la finalité.
- Dossier client courant : jusqu'à 60 mois après la fin de la relation, sous réserve des obligations particulières.
- Compte client inactif : réexamen après 36 mois d'inactivité.
- Documents liés à la pratique : durée nécessaire à la gestion du dossier, avec réexamen au plus tard selon la durée interne paramétrée de 60 mois, sauf obligation différente.
- Commandes : archivage paramétré à 120 mois lorsqu'une conservation probatoire/comptable est nécessaire.
- Factures et pièces comptables : archivage paramétré à 120 mois.
Ces durées constituent la politique interne du site. Une donnée peut être supprimée plus tôt si elle n'est plus nécessaire, ou conservée plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou la défense d'un droit l'exige.
Vos droits
Vous pouvez, selon votre situation, demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Sécurité
PHDF met en œuvre des mesures destinées à limiter l'accès aux données, sécuriser les comptes et communications, tracer les opérations sensibles et réduire les risques d'accès non autorisé.
